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개인정보처리방침

시행일 [나중에 입력]

평화농장은 주문과 배송에 꼭 필요한 정보만 받고, 소식 문자는 동의하신 분께만 보냅니다.

제1조 수집하는 개인정보 항목

  • 주문할 때(필수): 주문자 이름, 휴대폰 번호, 받는 분 이름·전화·주소, 입금자명
  • 로그인할 때(선택): 이메일
  • 소식 문자 신청할 때(선택): 이름, 휴대폰 번호, 동의 일시와 신청 경로

제2조 수집·이용 목적

  • 주문 접수, 입금 확인, 상품 배송, 교환·환불 처리
  • 주문 관련 안내 문자(접수·입금 확인·발송·취소) 발송과 고객 상담
  • 따로 동의하신 경우에만: 수확 소식·신상품·농장 영상 안내 문자 발송

제3조 보유 및 이용 기간

목적을 다 이루면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

  • 계약·청약철회, 대금 결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 소식 문자 수신 동의 정보: 수신거부할 때까지 (2년마다 동의 여부 재확인)

제4조 개인정보 처리 위탁

원활한 서비스를 위해 아래 업체에 업무를 맡기고 있습니다.

맡긴 곳맡긴 일
택배사상품 배송
솔라피(SOLAPI)주문 안내·소식 문자 발송
페이액션무통장입금 확인
Supabase주문·고객 정보 데이터 보관

제5조 제3자 제공

농장은 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우는 예외입니다.

제6조 파기 절차와 방법

보관 기간이 끝난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다. 종이 서류는 분쇄하거나 소각합니다.

제7조 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보를 확인·정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 소식 문자는 사이트의 수신거부 페이지에서 휴대폰 번호만 넣으면 바로 그만 받을 수 있습니다.

제8조 안전성 확보 조치

개인정보는 관리자 2명만 볼 수 있도록 접근 권한을 제한하고, 암호화된 통신으로 주고받으며, 처리 기록을 남깁니다.

제9조 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: [나중에 입력]

문의 전화: [나중에 입력] · 주소: [나중에 입력]

개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 하실 수 있습니다.

이 문서는 오픈 전 초안이며, 시행일부터 적용됩니다.